Анкета
УДОВЛЕТВОРЁННОСТи ПОТРЕБИТЕЛЕЙ КАЧЕСТВОМ
ТОВАРОВ И УСЛУГ и
ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ В МО «Сурский район»
В целях исследования, посвященного изучению
удовлетворённости населением района качеством товаров и услуг, предлагаем Вам
ответить на вопросы анкеты. Все ответы участников опроса, останутся строго
конфиденциальными и будут использованы только в обобщенном виде, в части
суммирования набранных баллов по результатам опроса.
Пункт 1.ВОПРОСЫ ДЛЯ ОТБОРА РЕСПОНДЕНТОВ
А) КАТЕГОРИЯ РЕСПОНДЕНТА :
1. Вы
представитель бизнеса
2. Физическое
лицо
3. Представитель
юридического лица
Б) УКАЖИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА, СВОЮ ВОЗРАСТНУЮ
КАТЕГОРИЮ?
1. 18-34
2. 35-54
3. 55
и старше
В) Какое у Вас образование?
1. неполное
среднее
2. среднее
общее
3. среднее
специальное / среднее техническое
4. незаконченное
высшее / высшее / ученая степень
Г) Каков основной род Ваших занятий в настоящее
время?
1. Работаю
2. Учусь
3. Не
работаю
4. На
пенсии
Д) ВАШ доход на одного члена семьи за прошлый
месяц?
1. Менее
7.000 рублей
|
|
3. 15.000
рублей и более
|
2. 7.000-15.000
рублей
|
|
4. Затрудняюсь
ответить/отказ
|
Пункт 2. УДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ И УСЛУГ
А) ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ КАЧЕСТВОМ
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИИ МО «СУРСКИЙ РАЙОН»? (
в каждой строке по одному ответу)
|
Доволен
|
Затрудняюсь. ответить
|
Не доволен
|
Услуги розничной торговли (ассортимент товара,
качество обслуживания и т.д.)
|
1
|
2
|
3
|
Медицинские услуги (здравоохранение)
|
1
|
2
|
3
|
Услуги учреждений дошкольного образования
|
1
|
2
|
3
|
Услуги дополнительного образования детей
|
1
|
2
|
3
|
Услуги ЖКХ
|
1
|
2
|
3
|
Услуги по
управлению многоквартирными домами
|
1
|
2
|
3
|
Сотовая связь
|
1
|
2
|
3
|
Интернет
|
1
|
2
|
3
|
Услуги
перевозок пассажиров наземным транспортом
|
1
|
2
|
3
|
Туристические
услуги в МО «Сурский район»
|
1
|
2
|
3
|
Б) КАК, ВЫ
СЧИТАЕТЕ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ПРИЕМЛЕМЫМ УРОВЕНЬ
ЦЕН НА СЛЕДУЮЩИЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ? (
в каждой строке по одному ответу)
|
ДА
|
Затрудняюсь ответить
|
НЕТ
|
Продукты питания
|
1
|
2
|
3
|
Лекарственные препараты
|
1
|
2
|
3
|
Медицинские услуги
|
1
|
2
|
3
|
Одежда и
обувь
|
1
|
2
|
3
|
Бытовая
техника
|
1
|
2
|
3
|
Услуги учреждений дошкольного образования
|
1
|
2
|
3
|
Услуги дополнительного образования детей
|
1
|
2
|
3
|
Услуги в сфере культуры
|
1
|
2
|
3
|
Услуги сферы
ЖКХ
|
1
|
2
|
3
|
Услуги по
управлению многоквартирными домами
|
1
|
2
|
3
|
Услуги сферы туризма
|
1
|
2
|
3
|
Сотовая связь
|
1
|
2
|
3
|
Интернет
|
1
|
2
|
3
|
Услуги
перевозок пассажиров наземным транспортом
|
1
|
2
|
3
|
Туристические
услуги в МО «Сурский район»
|
1
|
2
|
3
|
Пункт 3. ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ
КОНКУРЕНЦИИ
А) КАКОВО РАЗНООБРАЗИЕ АССОРТИМЕНТА ПРЕДЛАГЕМЫХ ТОВАРОВ И УСЛУГ В МО «Сурский
район»? ( в
каждой строке по одному ответу)
|
много
|
Достаточно
|
Мало
|
Нет
совсем
|
Продукты питания
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Одежда и обувь
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Бытовая техника
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Лекарственные препараты
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Медицинские услуги (Здравоохранение)
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Услуги учреждений дошкольного образования
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Услуги дополнительного образования детей
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Услуги жилищно-коммунального хозяйства в т.ч.
услуги по управлению многоквартирными
домами
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Услуги по
управлению многоквартирными домами
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Сотовая связь
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Интернет
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Услуги перевозок
пассажиров наземным транспортом
|
1
|
2
|
3
|
4
|
Туристические
услуги в МО «Сурский район»
|
1
|
2
|
3
|
4
|
ФИО, МЕСТО ПРОЖИВАНИЯ (наименование
населенного пункта)опрошенного:
_______________________________________________________________________
|